Atraso na Entrega e Falta de Retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

17/06/2025 às 10:23

ID: 219860169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi feita a compra no dia 24/05, PEDIDO #***** . Uma torneira. Foi confirmado o pagamento e depois foi descrito no email que seria recebido outro email com o código de rastreio. Não foi enviado esse email. Já tentei contato via whatsapp e por email que consta no site, mas em nenhum tive retorno. NINGUÉM REPONDE NADA! E já vai fechar um mês que não tenho retorno. Acho um total descaso com o cliente esse pós venda, pois tu acaba achando que caiu em [Editado pelo Reclame Aqui]. Além de ti induzir a comprar dizendo que será recebido em até 5 dias úteis, o que é uma total mentira já que isso é só para o envio do produto. Enfim, só quero saber. Onde esta a torneira? Poxa vida!

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Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 08:27

Foi pago a vista e esperado o produto. Além de nenhum retorno de onde está o produto, total descaso com o cliente. Infelizmente só posso classificar como [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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