Toro Bianco

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

01/06/2023 às 17:53

ID: 165720277

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Adquiri um sofá Toro Bianco automatizado, porém ele possui claro erro de projeto. Quando há 3 pessoas sentadas no sofá, ninguém pode se mexer, pois o sofá simplesmente tomba pra frente, vira, jogando as pessoas no chão! Tenho uma mãe de 78 anos e no domingo o sofá virou em cima dela! Imagina isso! Imagina se minha mãe quebra a perna, o quadril, com uma queda dessas! Entrei em contato com a loja que me vendeu e eles disseram que não há erro de montagem e o sofá lhes parece perfeito. Enviei um e-mail para a fábrica mas obtive resposta. É simplesmente impossível permanecer com esse sofá! Ela está lindo e novo, porém nada funcional. Desejo devolvê-lo e ter meu dinheiro de volta. Obrigada!