Sofá de couro entregue com defeito de estofamento frouxo e enrugado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 18:57
ID: 255530091
Boa noite. Queria através deste veículo manifestar minha insatisfação com um sofá de couro desta empresa. Desde a entrega percebi que, diferentemente de qualquer outro sofá de couro que tenha comprado anteriormente, o couro deste ficava permanentemente frouxo e enrugado mesmo antes que qualquer pessoa da família sentasse nele..mas o aspecto mencionado se torna ainda mais evidente quando se senta, dando uma aparência desagradável de "móvel velho e deformado " mesmo sendo novo. Entrei em contato com a loja que me vendeu e me disseram que era por causa do transporte. Meses se passaram e o aspecto se tornou pior, ainda que, por este problema tivéssemos sentado nele pouquíssimas vezes. Não estou satisfeita . Pelo motivo mencionado, o sofá se tornou apenas um "objeto decorativo " sem préstimo para uso, e que, ainda sim, presta uma triste figura. Procuro sempre comprar couro pela beleza e durabilidade, porém, desta vez, me arrependi profundamente.