Atraso na entrega, baixa qualidade e pós-venda ineficiente

Não resolvido
Suzano - SP
21/08/2025 às 11:51
ID: 225056575
Produto veio com atraso absurdo, qualidade ruim das camisetas e pós venda de [Editado pelo Reclame Aqui] . Não indico .
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:29
Olá, Paulo! Tudo bem?
Lamentamos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi enviado no dia 07/08/******* e entregue no dia 13/08/*******, dentro do prazo médio previsto de transporte. Ainda assim, entendemos sua insatisfação e sentimos que sua experiência não tenha sido positiva.
Quanto à qualidade das camisetas, prezamos sempre por um padrão alto de produção e estamos à disposição para verificar qualquer problema pontual. Nosso time de pós-vendas segue disponível para auxiliar e resolver qualquer situação que ainda esteja pendente.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhoria.
Atenciosamente,
Equipe Toron Sports
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 17:53
Prazo de entrega ruin , pós venda péssimo .
Não ouve empatia alguma e só após reclamações obtive algum retorno .
Qualidade ruin do produto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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