NÃO ENTREGAM O PEDIDO
Respondida
Argirita - MG
06/06/2024 às 09:07
ID: 190238763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA E PEDIRAM 40 DIA ÚTEIS PARA A ENTREGA. JÁ SE PASSARAM A DATA PROMETIDA, JÁ ESTÁ COMPLETANDO UM MÊS DO PRAZO E NADA. NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS, NEM ATENDEM LIGAÇÕES.. NO INÍCIO AINDA DAVAM DESCULPAS DO TIPO DE ATRASO NA CONFECÇÃO, NO ENTANDO, NO MOMENTO NEM NOS RESPONDEM MAIS..EMPRESA ENROLADA E PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO COMPREM, NÃO CONFIEM NO ATENDIMENTO PRÉ-VENDA.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 16:55
Olá, tudo bem? Temos uma confecção muito grande e nos esforçamos para fazer o atendimento pessoal e individual, por isso, as vezes a demora na resposta, mas todos são atendidos e respondidos como foi o seu caso. Nossa prazo de produção é 40 dias úteis, podendo haver alguns atrasos já explícitos no contato de venda. Seu pedido foi enviado no dia 17/06, portanto, já enviado e acreditamos que gostou muita da nossa qualidade. Agradecemos mais uma vez e ficamos à disposição.