Tive experiência abaixo do esperado
Resolvido
Juiz de Fora - MG
08/10/2025 às 16:34
ID: 228859599
Realizei uma compra com a Toron Sports, mas infelizmente tive um pequeno contratempo no atendimento/entrega. Gosto bastante dos produtos da marca e acredito na proposta da empresa, mas dessa vez tive uma experiência um pouco abaixo do esperado. Tenho interesse ainda em negociar e continuar comprando minhas camisas personalizadas na Toron Sports, sou cliente há mais de 5 anos.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 16:43
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo carinho com a Toron Sports ao longo desses 5 anos. Pedimos desculpas pelo contratempo ocorrido nesta compra, estamos verificando o que aconteceu para garantir que situações como essa não se repitam.
Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento à altura das suas expectativas.
Agradecemos sua paciência e confiança. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 16:45
A responsável pelo pós venda foi atenciosa e resolveu rapidamente me explicando os termos do contrato que eu não havia entendido e me atentado como o prazo correto da produção + o envio. Paguei um extra para um envio mais rápido e fiquei bastante satisfeita. Valeu equipe Toron!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10