Entrega atrasada, Falta de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2024 às 09:24

ID: 189038293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha ******* ter chego na data de ontem 17/05/******* como prometido no momento de efetuar a compra, contava com a entrega da mesma, no dia 16 pela rastreabilidade do produto o mesmo se encontrava no centro de distribuição de Cajamar São Paulo estado que a ******* ser entregue, agora aparece que o produto está a caminho de fortaleza no Ceará, a plataforma não possui nenhum telefone para contato e o chat que não te auxilia em nada, jamais colocarei como opção a logística pela Kangu, Startup que deveria inovar a logística não consegue nem se comunicar com o cliente.

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 21:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10