Torp

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2020 às 12:22

ID: 114823983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 13/10/20 e em seguida recebi um e-mail da TORP dizendo que o pagamento não tinha sido aprovado pela operadora do meu cartão, sendo assim deduzi que não tinha sido lançado na minha fatura o valor porque a própria TORP me afirmou https://******* dias depois efetue uma nova compra, sendo do mesmo produto e valor. Desta vez deu tudo certo com a compra. Antes da entrega dos produtos a TORP entrou em contato via wattssap dizendo que a compra que eu havia feito no dia 13/10/20 estava constando como feita. Bom, de lá para cá estou sendo paciente, mas eles não efetuam o cancelamento desta compra. Dor de cabeça sem igual. Falta de consideração e respeito com o cliente. Não gostaria de radicalizar, mas vou atrás dos meus direitos judicialmente, pois vai ser o único jeito de eu receber o valor que pertence a mim de volta. Lamento.