Pedido não entregue
Resolvido
Diadema - SP
13/11/2021 às 20:25
ID: 132872325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01/11/21 fiz a aquisição de 01 kit de cueca torp boxer junto a empresa TORP, o prazo de entrega era de 5 dias e o mesmo não foi entregue ainda, ao tentar entrar em contato pelo site o mesmo se encontra fora do ar.
O pagamento já foi feito.
Preciso saber quando e se receberei esse produto.
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 13:24
Olá Anderson!
Meu nome é Júlia, tudo bem?
Agradecemos seu contato e lamentamos o atraso com sua mercadoria.
Sua compra foi postada pelos correios dia 10/11/*******
Seu código de rastreio é *******
Na pesquisa, informa que será entregue hoje!
Espero que tenha ótimas experiências com nossos produtos.
Caso tenha mais alguma dúvida, pode entrar em contato através do e-mail: *******
Um abraço!
Consideração final do consumidor
20/11/2021 às 18:58
A empresa foi rápida na resolução da questão, e estou contente com o produto entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7