Oficina Torque Automotive

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

03/06/2024 às 16:20

ID: 190030751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 06 de março ******* tive um problema de colisão com meu veículo.

Após fazer todo o trâmite de autorização, entrei em contato com a Bradesco seguro, onde eles me encaminharam para a oficina credenciada, Torque Alphaville. Deixei o meu carro em perfeito estado, apenas para fazer o reparo da batida nas portas laterais. Após 20 dias a oficina me ligou e solicitou que eu levasse a T-Drive Toyota, pois tinha danificado a parte elétrica do carro e os vidros não estava com movimento e eles não sabiam como resolver. Deixei o carro na concessionária conforme solicitado. Liguei por diversas vezes para Oficina Torque, fui pessoalmente para saber o andamento do processo, porém ninguém me posicionava do ocorrido. Após várias tentativas de alguém se envolver no caso fui pessoalmente na T-Drive Toyota. Prontamente eles me posicionaram e no dia 23/05 me informaram que a parte elétrica tinha realmente danificado por causa da batida e montagem da oficina. Me passaram o orçamento com a discriminação de todo o ocorrido. Passei para a oficina e para a Bradesco e até o momento não consigui resolver o caso. Tanto a Oficina quanto A Bradesco tem obrigação de resolver , eles não estão querendo arcar e pagar com os danos do carro que foram causados pela própria oficina Torque indicada e credenciada pela Bradesco. Descaso total. Jamais recomendaria essa oficina e a Bradesco para qualquer sinistro.