Paguei antecipado e consta pendências - Isso é Calúnica

Não resolvido
São Paulo - SP
12/09/2024 às 09:10
ID: 197228815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site do torra torra para pegar a 2 via do boleto, com vencimento em 26/09/*******, para minha surpresa o site está mostrando que o boleto do mês passado de vencimento 26/08/******* está em aberto, mas foi pago dia 18/08/*******
Entrei no chat e uma demora para atender e depois de 11 minutos a atendente Danielle me atender, me afirmou que não constava nenhuma pendencia e simplesmente derrubou nossa conversa pelo chat, inadmissível isso. Além de passarem informação [Editado pelo Reclame Aqui] de somos inadimplentes, ainda demoram para atender e nos derrubam.
PRECISO DA 2 VIA DO BOLETO PARA PAGAMENTO EM 26/09/******* E O SITE ESTÁ DESATUALIZADO E NÃO ME DEIXA TER ACESSO A 2 VIA DO BOLETO QUE IRÁ VENCER, POIS O SITE ESTÁ QUE SOU INADIMPLENTE E SO ABRE A OPÇÃO DE PAGAR O BOLETO DE VENCIMENTO DO MÊS PASSADO OU SEJA, DE 26/08/*******
RESOLVAM...
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Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 12:27
não dão retorno, desligam o telefone quando percebem que não sabem resolver o problema, empatia zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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