Péssimo serviço de instalação de internet, equipe despreparada e falta de comunicação com o cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mata de São João - BA

11/11/2025 às 22:18

ID: 231660795

Péssimo serviço de instalação de internet. Equipe técnica péssima, com má vontade para resolver os problemas, conexão dos aparelhos com péssimos acabamentos e falta de comunicação correta e Clara com a equipe de atenção ao cliente. O consumidor fica totalmente sem informação ou recebe informação totalmente equivocada, enquanto a equipe, de forma prepotente, não consegue resolver o problema da internet e não tem a humildade de aceitar ajuda da construtora. Ou seja, dizem que não é função deles resolver o problema apresentado, mas se negam a receber a ajuda/colaboracao da construtora na tentativa de resolver o problema de verdade. Enquanto isso, os dias passam e não temos qualquer sinal de internet e televisão na casa.

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Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 12:31

Se

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5