Comprei sofá e ainda não entregaram!
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/03/2025 às 15:02
ID: 212767681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no dia 10/02/2025. Paguei à vista e até hoje não entregaram o produto. O prazo era de no máximo 30 dias. Os vendedores disseram que costumava chegar antes. Já passaram 11 dias do prazo de entrega e nada. Já liguei várias vezes para a loja e já me deram duas datas de previsão de chegada e nada. Só me enrolam.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 09:26
Bom dia D. Melissa,
Entendemos sua reclamação, mas acontece que por algum motivo o prazo que foi nos passado pela fabrica e com este prazo passamos para nosso cliente não acontece, pedimos desculpas, seu sofá já foi entregue e esperamos que desfrute dele o melhor possível.
Att
Gerencia Torre Lar
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 20:47
O sofá chegou fora do prazo, mas chegou bem. Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7