NÃO RECEBI O PRODUTO
Resolvido
Salvador - BA
16/07/2016 às 10:46
ID: 19771985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEndereço de cobrança e entrega. Regina Célia MIRANDA DA SILVA
CEP :************** ******* COND. NATURA VIDA AP. ******* Resgate Salvador, Bahia Brasil
Número do *******
Data da compra: *******06-08
Forma de Pagamento: Cielo Cartões de Crédito Integração direta R$ *******,28
-X Transportadora: PAC
Pedido: ******* Email: *******
Cliente: *******
Produto / Referência Preço Un. (c/ imposto)
Desconto Qtd Ordem Total (c/ imposto)
Tecido Floral Rosa Seco (Referência 10580011.*******) R$ 29,98 -- 6 1 R$ *******,88
Total do Produto R$ *******,88
Custo de envio R$ 32,40
COMPREI EM 8/6/*******, E ATÉ HJ NÃO RECEBI O PRODUTO, ENTREI EM CONTATO POR DIVERSAS VEZES MAS NÃO RECEBI RETORNO.
Total R$ *******,28
Frete 32,40
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************** - Rua Tristão de Castro *******, TORRE VERMELHA - Uberaba, Minas Gerais - Brasil Para maiores esclarecimentos, entre em contato com o Suporte: Tel: (0*******
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Resposta da empresa
18/07/2016 às 10:11
Boa dia, seu produto foi despachado no dia seguinte a compra(*******), no entanto dia a mercadoria foi extraviada e como as ultimas unidades do produto haviam sido despachada para você e não conseguimos contato com você, decidimos devolver o dinheiro. O estorno foi feito dia 12/07/******* Pela Cielo *******. Estamos aguardando uma nova remessa dessa mercadoria, Desculpe o transtorno. Torre Tecidos Para Decorações.
Consideração final do consumidor
26/07/2019 às 00:15
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8