Demanda por recolocação do Lubip 80mg com 60 comprimidos no mercado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

26/05/2026 às 09:35

ID: 249689189

Gostaria de saber porque vocês tiraram do mercado o Lubip 80mg com 60 comprimidos? Faço uso há um ano e simplesmente não encontro mais em farmácia nenhuma. Tenho esquizofrenia e dependo desse remédio para conseguir viver em paz. Não é possível vocês tratarem os pacientes dessa maneira. E era um remédio que só encontrava na drogaria São Paulo porque a Drogasil/Droga Raia nunca venderam a caixa de 60 comprimidos que tem um preço bem melhor e é excelente para quem faz o uso contínuo. A medicação é excelente e vocês estão de parabéns por reproduzir muito bem a molécula, porque tomava o Latuda e acho exatamente igual ao remédio de vocês. Preciso muito que ele volte a ser vendido nas farmácias porque o preço é muito alto da caixa com 30 comprimidos. Obrigado pela atenção.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 13:33

Cara Sr. Fernando

Informamos que sua notificação foi direcionada ao nosso Serviço de Atendimento Torrent.

Em breve, entraremos em contato através dos meios de comunicação informados para fornecer esclarecimentos.

Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil.

Réplica da empresa

02/06/2026 às 11:33

Caro Sr. Fernando,

Informamos que nossa central realizou tentativas de contato nos dias 26, 29/05 e 01/06/2026 no número informado e encaminhou um e-mail no dia 01/06/2026, porém sem sucesso.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco através da central no 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil.