Falta do medicamento Lubip no mercado e impossibilidade de contato com o SAC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

29/04/2026 às 16:19

ID: 247305739

Lançaram o medicamento Lubip, e agora é falta geral no mercado. Não consigo entrar em contato com o SAC. Há previsão de normalização?

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 11:26

Caro Sr. Fábio,

Informamos que sua notificação foi direcionada ao nosso Serviço de Atendimento Torrent.

Em breve, entraremos em contato através dos meios de comunicação informados para fornecer esclarecimentos.

Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 16:03

Fui respondido rapidamente, mas ainda não recebi o contato do SAC

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/05/2026 às 15:45

Caro Sr. Fábio,

Informamos que nossa central realizou tentativas de contato nos dias 30/04, 04 e 05/05/2026 no número informado e encaminhou um e-mail no dia 05/05/2026, porém sem sucesso.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco através da central no 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil.