Paciente relata perda de controle de saúde após alteração na fórmula ou produção do Lamitor da Torrent
Em réplica
São Paulo - SP
08/06/2026 às 20:13
ID: 250845805
Há muitos anos faço tratamento com 5 Unidades de Lamitor da Torrent por dia: com crises controladas.
Por coincidência, ao comprar novo lote perdi totalmente o controle de saúde,
A Torrent fez alguma alteração na fórmula do Lamitor ou repassou a produção para um parceiro?
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:07
Cara Sra. Gisele,
Informamos que sua notificação foi direcionada ao nosso Serviço de Atendimento Torrent.
Em breve, entraremos em contato através dos meios de comunicação informados para fornecer esclarecimentos.
Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 08:33
Cara Sra. Gisele,
O atendimento telefônico foi realizado e registrado por meio do protocolo n *****.
Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 21:45
Eu respondi ao questionário da empresa. O fabricante é indiano? Fizeram alguma mudanca?
Obrigado