Remédio causou reação alérgica grave em idosa com comorbidades
Não resolvido
Manhumirim - MG
03/04/2026 às 19:01
ID: 245110741
Fiz uma compra desse remédio para a minha mãe que faz o uso com prescrição médica, comprei na farmácia na cidade de Manhumirim com data de validade 01/2027 lote ca0075a fabricação 01/2027, minha mãe acordou com muito mal estar e muita coceira no corpo a mesma teve que ir ao hospital, com uma alergia, ela já e cardíaca e diabética.Por se tratar de um medicamento não muito barato poderia dar uma olhada melhor, póis pode dar mais problemas minha mãe nos corremos a tempo.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:00
Cara Sra. Thayanna,
Informamos que sua notificação foi direcionada ao nosso Serviço de Atendimento Torrent.
Em breve, entraremos em contato através dos meios de comunicação informados para fornecer esclarecimentos.
Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 17:07
Aguardando, pois isso e coisa seria
Réplica da empresa
09/04/2026 às 07:49
Cara Sra. Thayanna,
O atendimento telefônico foi realizado em 08/04/2026 e registrado com o número *****.
Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do 0800 770 8818 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 07:51
O atendimento e ótimo mas medicação e pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9