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Duque de Caxias - RJ

09/09/2024 às 21:50

ID: 197029751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ao psiquiatra e o mesmo me receitou a Venlafaxina 75 MG. Comprei e comecei a fazer o uso. No início, os efeitos colaterais esperados. Tempo passou, tive um problema financeiro e não pude adquirir a medicação (cara, por sinal). Os efeitos são ruins, mas tão ruins, que a sensação é que se vai enlouquecer! Tontura, náuseas, vômito, "choques na cabeça", vertigem, despersonalização, enfim. O médico também errou, pois não me informou sobre a retirada abrupta dessa medicação. Fui pesquisar e, pra minha surpresa, conheci muitas histórias semelhantes - e bem piores! Pessoas que tiveram de ser internadas, que foram parar no pronto-socorro e gente que nunca mais conseguiu parar de tomar para não enfrentar os efeitos de retirada que, mesmo sendo feito o desmame, ainda assim é horrível. Ao final, cheguei à conclusão que é uma medicação para "prender-nos" à farmácia, pra sempre! E repito: é uma medicação caríssima. UMA caixa está quase NOVENTA REAIS!

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 15:24

Caro Sr. Filipe,

Informamos que sua notificação foi direcionada ao nosso Serviço de Atendimento Torrent.

Em breve, entraremos em contato através dos meios de comunicação informados para fornecer esclarecimentos.

Ressaltamos a importância de seu contato e permanecemos à disposição através do ******* ******* ******* ou e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe Torrent do Brasil

Réplica do consumidor

10/09/2024 às 15:30

Estarei no aguardo, disponível em e-mail e via WhatsApp!

Consideração final do consumidor

11/09/2024 às 15:55

Referente a minha reclamação, a empresa entrou em contato, me orientou o que eu tanto precisava!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10