Saite não tem opção de devoluções ou trocas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

22/09/2024 às 06:29

ID: 197938275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depois de pesquisar eu resolvi comprar por esse saite Torres alimento o sangue de dragao da marca saude da terra.
Pra minha decepção o produto não é a seiva e sim um oleo aguado fino e sem cheiro bem [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.
Tentei fazer a devolução pelo saite da Torres alimento mas eles não tem a opção de devoluções ou https://******* seja se alguém comprar pelo saite e der alguma coisa errada vai ficar no prejuízo.
Por lei toda empresa tem que ter essa opção em seu saite.
Apesar do valor da minha compra ser baixo vou fazer valer meu direito de consumidor..

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 15:21

Boa tarde Alexandre, todo site tem opção de troca e no site também tem o contato do nosso SAC, é só entrar em contato e solicitar a devolução sem problema algum.

Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 07:09

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10