Devolução e Solicitação de estorno.

Resolvido
Maringá - PR
26/05/2025 às 12:55
ID: 218010371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Torres Calçados dia 30/04/2025. Solicitei a devolução e estorno do valor pago via cartão de crédito. Entrei em contato com atendente via whatsapp e me fizeram a proposta de ficar com outros calçados. Falei que não tinha interesse e que estaria aguardando o estorno. Porém já está quase completando 60 dias e até agora não foi solucionado o " caso em plena era da informatização, pasmem !!! "
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 16:10
Não gostei da forma como foi conduzido a devolução. Muito demorado e lento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3