Torres Construções

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Taboão da Serra - SP

02/07/2018 às 15:50

ID: 36525943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cada dia uma nova dor de cabeça com a NHZ, infelizmente. Depois de muitos desencontros, eu decidi receber meu apartamento do jeito que estava e ir atrás do prejuízo pelas vias legais. No último contato realizado pela referida empresa, pediram desculpas por eu ter pago o valor ref. ao condomínio, já que não haviam terminado mina unidade, e pediram as informações bancárias para estornar. O boleto foi pago em 11/06, e até agora não recebi sequer previsão, quanto mais o valor, de algo que eu não deveria nem ter pago.

Outra surpresa: por questões da NHZ com a prefeitura eles indicaram uma alteração em minha planta, que não atendia as normas da ABNT para ser de fato um apartamento padrão PNE, aceitamos as modificações, de modo que seria bom para ambas as partes, e desde de setembro do ano passado solicito a planta final, e nunca me foi entregue. Nem mesmo com o manual do proprietário, as plantas dispostas no CD são do projeto inicial, de mais de 3 anos atrás... Você questiona as coisas e ninguém responde, não há transparência, não há atenção ao cliente, um verdadeiro descaso!