Atraso na entrega de apartamento, falta de transparência e ausência de Habite-se pela construtora.
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 18:12
ID: 249870211
Comprei meu apartamento em abril de 2022 com a promessa de entrega para junho de 2024. Depois, a data foi alterada para dezembro de 2024 e, posteriormente, quando fui assinar os documentos com a Caixa, descobri que a previsão já havia mudado NOVAMENTE para novembro de 2025 sem qualquer aviso prévio por parte da construtora.
O prazo contratual venceu e ainda houve os 180 dias de tolerância, que se encerraram em 25/05/2026. Mesmo após o vencimento, a construtora NÃO entrou em contato para prestar esclarecimentos aos moradores. Absolutamente nada!
Sempre somos nós, moradores, que precisamos correr atrás de qualquer mínima informação. E o pior: o único atendimento ágil que existe é para boletos e pagamentos. Para qualquer outra questão, somos obrigados a enviar e-mails que demoram MUITO para serem respondidos quando respondem.
Durante todo esse tempo, todas as vezes que questionei a demora da obra, a resposta era praticamente esfregando na cara que ainda estavam dentro do prazo contratual. E agora que o prazo venceu? Quem responde pelos moradores? Quem esclarece a situação?
Além de todo o atraso e da falta de transparência, a construtora ainda NÃO possui Habite-se emitido e, mesmo assim, está tentando entregar as chaves sem o documento!
Solicitamos informações, protocolos e esclarecimentos e simplesmente ignoram os clientes.
Estamos falando do sonho e do investimento de inúmeras famílias. O mínimo esperado é transparência, respeito e posicionamento oficial.
Quero respostas concretas:
Qual a situação real do Habite-se?
Qual a previsão verdadeira para regularização?
Como pretendem entregar unidades sem a documentação necessária?
Até quando os moradores ficarão sem informações?
Chega de descaso.