Pontos de TV na unidade não funcionam após entrega da obra e construtora não oferece solução.
Não respondida
Barueri - SP
24/08/2026 às 09:52
ID: 257203269
Após a entrega da obra, constatei que os pontos de TV da unidade não funcionam.
Diante do problema, abri um chamado junto à assistência técnica da construtora para que fosse realizada a verificação e correção da falha. Além disso, também enviei e-mails cobrando um posicionamento sobre o atendimento. No entanto, até o momento não recebi resposta aos e-mails nem uma solução para o problema apresentado. A falta de retorno demonstra descaso com o atendimento pós-obra e deixa o consumidor sem qualquer previsão de resolução. O defeito persiste, impossibilitando a utilização dos pontos de TV instalados no imóvel. Solicito que a empresa entre em contato para informar o andamento do chamado e providencie a solução definitiva do defeito apresentado.