Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento de carrinho de emergência
Respondida
Blumenau - SC
17/07/2025 às 12:56
ID: 222334377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um carrinho de emergencias dia 13/06/25 com prazo de entrega dia 04/07, e até o momento nada. SAC da empresa não responde, watts que estavam respondendo até sexta feira dia 11/07, agora não respondem mais. Quero realizar cancelamento do produto, mas acredito que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 18:29
Prezado(a) Cliente, Felipe
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Lamentamos profundamente a situação e entendemos sua frustração com o atraso na entrega e a dificuldade de comunicação com os nossos canais de atendimento. Nosso time de atendimento deu total atenção hoje em chamada e para seu pedido e passou todas informações necessárias a você e nós deu um voto positivo com as informações. Vamos passar total suporte a você como foi dito ok.
Atenciosamente Torres Med Life