Cancelamento de pedido não estornado no cartão de crédito

Não resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 15:48
ID: 224453005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma autoclave no dia 07/07/2025 e foi tudo certo, no dia seguinte recebi um e-mail dizendo que eles estavam Cancelando o pedido, mas não cancelaram a compra no Cartão de Crédito. Já tentei ligar várias vezes, mandei e-mail e nada. Quero que eles Cancelem no Cartão, pq eu não consigo.
Pedido número:*****
Transação: *****
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Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 12:58
Não entraram em contato para dizer nada. Continuo pagando o material sem ter recebido nada. Absurdo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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