Cancelamento de pedido não estornado no cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/08/2025 às 15:48

ID: 224453005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma autoclave no dia 07/07/2025 e foi tudo certo, no dia seguinte recebi um e-mail dizendo que eles estavam Cancelando o pedido, mas não cancelaram a compra no Cartão de Crédito. Já tentei ligar várias vezes, mandei e-mail e nada. Quero que eles Cancelem no Cartão, pq eu não consigo.
Pedido número:*****
Transação: *****

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 12:58

Não entraram em contato para dizer nada. Continuo pagando o material sem ter recebido nada. Absurdo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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