Nota fiscal com informações incorretas e falta de retorno
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2025 às 22:33
ID: 222188451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e a nota fiscal do produto veio informações incorretas, já tentei contato via e-mail e não tive retorno!
Aguardo o envio da nota fiscal correta.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 22:37
Prezados(as),
Espero que esta mensagem os encontre bem.
Gostaria de informar que estamos cientes do compromisso relacionado à nota fiscal e reconhecemos que houve um atraso em sua emissão/envio. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado e queremos assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para regularizar a situação o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência. Caso necessitem de qualquer informação adicional ou documento complementar para facilitar o processo, estamos à disposição para colaborar.
Atenciosamente, Torres Med Life
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 22:39
Retorno rápido, atendente prestativo, me enviou nota fiscal correta, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10