Cliente sem internet há 2 dias e sem atendimento nos canais da empresa.

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Respondida

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28/01/2026 às 09:44

ID: 239054861

Estou sem Internet a 2 dias,ja liguei pra todos os canais de atendimento e ninguem atende.A mensalidade em dia,mas a Internet nunca funciona.

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 09:40

Prezado(a) Cliente,

Em relação à sua manifestação registrada no site Reclame Aqui, informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e encaminhada aos setores responsáveis.

Agradecemos por compartilhar sua opinião, que é extremamente importante para o nosso processo de melhoria contínua. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e um atendimento cada vez mais eficiente.

Lamentamos qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, e reiteramos que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de algum suporte adicional, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
4063-7412

Atenciosamente,
Equipe Torres Telecom