Falta de conexão e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

-- - --

09/03/2026 às 12:49

ID: 242725521

Estou sem conexão, tentando falar com eles e ninguem atende.O atendimento automatizado só da erro.Sempre a mesma coisa.A gente paga pelo serviço e o descaso da empresa é demais.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/03/2026 às 10:18

Prezado(a) Cliente,

Em relação à sua manifestação registrada no site Reclame Aqui, informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e encaminhada aos setores responsáveis.

Agradecemos por compartilhar sua opinião, que é extremamente importante para o nosso processo de melhoria contínua. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e um atendimento cada vez mais eficiente.

Lamentamos qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, e reiteramos que a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de algum suporte adicional, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
4063-7412

Atenciosamente,
Equipe Torres Telecom