Serviço de internet

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 17:57
ID: 243117137
Tem sido frequente a instabilidade do sinal , toda semana fico sem Internet. Até 2 meses atrás ainda se conseguia pedir assistência pelos telefones ***** e *****, que estão colados no modem. Contudo nunca mais consegui falar parece que desligaram os telefones, então só restou o WhatsApp que é o mesmo celular acima. Como eles não respondem em nenhum contato fico como sempre sem resposta, orientação ou assistência. Então destaco que minhas faturas são pagas rigorosamente em dia inclusive antes do vencimento, exemplo hj é dia 12 de março e a fatura vencendo dia 15, já está paga. O pior é o pouco caso de não te darem uma única satisfação
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:22
Prezado(a) Cliente,
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4063-7412
Atenciosamente,
Equipe Torres Telecom
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 16:57
O técnico foi extremamente atencioso e competente conseguindo resolver todos os problemas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10