Compra de torresmo vencido no Supermercado BH de Vespasiano
Em réplica
Belo Horizonte - MG
08/11/2025 às 19:30
ID: 231395199
Comprei na data de hoje dia 08/11/2025 no supermercado BH de Vespasiano um produto seus (Torresmo um sabor da fazenda com um toque de cebola e alho) vencido desde 16/10/25.
Produto exposto na área de vendas, mucho e com um péssimo sabor.
Sou consumidor da marca a tempos, que decepção!
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 16:31
Olá, tudo bem?
Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento e sentimos muito pelo transtorno ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que a Skin Snack não comercializa produtos diretamente ao consumidor final em supermercados.
Após o envio para distribuidores e redes varejistas, o controle de validade, armazenamento e exposição dos produtos passa a ser de responsabilidade exclusiva do próprio estabelecimento.
Réplica do consumidor
07/12/2025 às 08:09
Entendo a posição da empresa, mas como fabricante e distribuidora tem sim sua parcela de responsabilidade a final o produto carrega uma marca, um rótulo!