Torriton Beauty & Hair

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/12/2020 às 13:42

ID: 116983969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o pacote de mechas a *******,00 do (Editado pelo Reclame AQUI)... fiz o teste de mechas, meu cabelo abriu e ficou até mais claro que o tom que eu queria... Mostrei os cabelos de referência para os profissionais da equipe dele (até então ele não havia chegado)... quando ele chegou (COM A MÁSCARA NO QUEIXO) perguntou a minha referência, eu mostrei e disse: quero assim, nessa quantidade, mas com as Mechas mais claras (douradas)... Não quero marrom, não quero cobre e não quero vermelho antes de eu terminar de falar ele foi saindo (com um ar de poderoso e falando com as outras clientes, nem terminou de ouvir o que eu queria...
depois....
Não deu nem uma hora de terem colocado o produto e o menino da equipe dele foi tirando, perguntei: mas já abriu a cor? Ele falou: sim, é que vc não quer bem claro, vc quer iluminado e novamente eu disse: não! Eu quero loiro dourado, eu não quero marrom, nem cobre e nem Vermelho, mas quero uma quantidade bem pouca, sutil de forma que eu permaneça morena e apenas com uns pontos de luminosidade!!!! Aí novamente veio o (Editado pelo Reclame AQUI), todo arrogante e falando asneiras, dizendo que ele já tinha entendido, mas que ele faria algo que combinasse com meu tom de pele, que a foto é referência, mas nunca fica igual!
veja: Não interessa o que ele acha que combina com meu tom de pele, interessa o que eu quero! Ele é arrogante, boçal, grosseiro... chama atenção dos profissionais da equipe dele na frente de todos... ele é ridículo!
Quer se aparecer o tempo todo, se mostrar o top, e se torna ridículo e deselegante!
Vem pegando no cabelo da gente sem nenhum jeito, puxa, machuca...
Vendem uma quantidade de pacotes que não dão conta de atender, fiquei mais de 3 horas sentada esperando virem lavar meu cabelo, sendo que o profissional me mandou almoçar e disse: daqui 20 minutos volta pra gente tirar o produto...
Eu perguntei: esse produto leva 20 minutos para agir? Ele disse: sim! Pois é um tratamento pós coloração
No fim fiquei mais de 3 horas esperando sem fazer nada e tendo que ouvir a asneira dele com os outros clientes (que fez igual fez comigo)...
O salão estava lotado (sem nenhum distanciamento social, vendem mais do que a capacidade que podem atender!!!
Resumindo... péssimo atendimento do início ao fim! Meu cabelo ficou marrom...
Eu estava há mais de 3 anos sem pintar o meu cabelo (preparando) para fazer mechas mais claras, porém ele ferrou com tudo ontem!
Todos os profissionais antipaticos, com exceção de um estrangeiro, que é um querido, mas é o tempo todo zoado por ele!
Enfim, NÃO RECOMENDO JAMAIS ESTE PROFISSIONAL... Além de tudo o que me reportei, tem outro detalhe: em nenhum momento ele usou máscara, o TEMPO TODO A MÁSCARA ESTAVA NO QUEIXO)!!!
Também não recomendo o salão, pois dizem que é o salão mais preparado para o enfrentamento da pandemia, mas é tudo fachada... tem etiquetas bloqueando o lugar, mas eles usam normalmente é as clientes ficam empilhadas! Sem nem ter lugar para sentar!