Pedido não foi entregue
Respondida
Curitiba - PR
03/03/2020 às 00:02
ID: 101114113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExperiência péssima, pedi uma pizza na promoção pelo Ifood de jantar para meu pai, o restaurante fechou e não entregou minha pizza. Meu pai que tinha chegado do trabalho cansado foi dormir com fome depois de 3h de espera mesmo com o status no aplicativo dizendo "Seu pedido está indo até você".
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Resposta da empresa
03/03/2020 às 14:06
Boa tarde Felipe...
ontem devido essa ação em massa proposta pelo Ifood com todo nosso preparo, realmente tivemos algumas falhas!!! Foi uma ação q atingiu muitas pessoas em um curto prazo... para nós o maior objetivo d participar e o de buscar novos clientes, pois a venda fica muito abaixo do nosso custo, mas devido a alta demanda falhamos com vc...
Peço desculpas pelo ocorrido e acredito q sua entrega com atraso deve ter dito entregue... mas me passe a umidade q fez o pedido e seu tel cadastro para eu confirmar e deixar um bônus para próx período...
Peço Desculpa a vc e seu pai pelo transtorno... att equipe marketing Tortelli