Não emissão de nota fiscal, entrega de produto errado e descaso com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/01/2026 às 10:14

ID: 236483595

Empresa sonegadora de impostos, fiz uma compra no início do mês de dezembro e até agora não recebi a nota fiscal, comprei uma cabeceira de cama e chegou um painel, no primeiro momento fazem um bom atendimento e depois é só descaso com o consumidor.

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 16:40

Olá, Letícia.
Estamos verificando a emissão da nota fiscal e o ocorrido com o produto entregue para providenciar a regularização o quanto antes. Lamentamos o transtorno.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para darmos continuidade ao atendimento:

Telefone: (21) 96777-3059
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Torugo Móveis

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 09:00

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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