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São Paulo - SP

18/11/2024 às 14:29

ID: 202272051

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Iniciei a conversa no dia 11/11/******* pedindo pela segunda vez o saldo da divida , para fazer a portabilidade de dois contratos, e recebi uma mensagem do banco de origem para continuar com os contrato lá, porem nao deu certo a negociaçao e hoje enviei mensagem as 9:41 da manhã para o atendente digital,que estava conversando comigo sobre a portabilidade,informando que pode pedir novamente o sald9, que o banco de origem dos contratos, informou que vai liberar, porem näo me responde as minhas mensagens , sendo que enviei varias para o atendente Paulo,me responder,não me retornou nenhuma vez o meu contato, a impressao que tenho é que quer me punir por ter falado com o banco de origem ,e por ter demorado para retornar o saldo.
Peço que o setor responsavel entre em contato comigo e conclua a portabilidade que pedi, que desde a primeira vez foi no inicio do mês.
Peço agilidade neste processo , pois ja estou esperando a muito tempo .
Meu telefone*******.