Bolsa qualidade duvidosa
Em réplica
São Paulo - SP
24/12/2025 às 21:19
ID: 235802861
Adquiri no EUA um bolsa desta marca, por 800 dolares, considera um alto valor, pra um produto que apos algum tempo, mesmo sem uso, pq tenho varias bolsas e vou alternando, sem bem guardada e cuidada, pra minha surpresa a bolsa foi ficando pegajosa nem sei como explicar, parecia derreter, o material safiano foi deformando, uma bolsa nova, como isso pode acontecer???? Tenho bolsas nacionais de marcas com valor muito inferior, estao aqui a anos, perfeitas, contatei Sac por telefine e nada, tentei email e sem resposta. Gostaria de saber se os produtos sao descartáveis e devo jogar a bolsa no lixo.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:23
Prezada Fabiana,
Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência.
Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção, orientamos que a tratativa seja realizada por meio do canal oficial de atendimento da marca responsável no Brasil, com o envio de fotos e demais informações do produto.
Dessa forma, será possível dar continuidade à verificação e prestar o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Tory Burch
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 08:06
So preciso contato Sac, pq nao achei nas redes sociais