HD da Toshiba com vício
Resolvido
Itanhaém - SP
23/06/2026 às 17:05
ID: 252170103
HD da Toshiba comprado no Mercado Livre em junho de 2025 vem apresentando lentidão cerca de três meses e na data de hoje 23/06, ele está com 16% de saúde conforme aplicativo do computador que escaneia saúde de HD. Solicito a troca ou reembolso para Toshiba, porém eles não entram em contato por e-mail, eu tenho direito. Pois a empresa confirma que esses produtos têm de um a dois anos de garantia o HD tem apenas 33 horas de uso e já apresenta erros que não permitem que eu continue utilizando. Eu preciso da troca do produto ou reembolso.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:48
A empresa entrou em contato e solicitou o teste do produto, para possível troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10