Aplicativo confuso e com falhas no cadastro e recuperação de senha.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 20:08
ID: 254211027
Pior serviço de aplicativo....totalmente confuso....nao da para acessar...vc entra ele manda fazer cadastro....sendo que vc ja tem....vc coloca reenviar senha e ele nao funciona....pessimo servico
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 00:38
Olá Cris, bom dia!
Olá, Cristiano
Verificamos que conseguiu realizar a sua compra e ela consta como paga e aprovada.
Para visualizar o seu pedido, é só entrar em nosso site, com os seus dados cadastrais e ir no item "Meus Pedidos".
Caso tenha dúvidas, nos retorne no mesmo e-mail de suporte; #*****
Atenciosamente,
Ana Paula
Equipe Total Acesso
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 00:55
Só consegui realizar a compra... pois criei outro email....o serviço da empresa é pessimo mesmo.....se tivesse outra forma de compra eu jamais utilizaria essa empresa.
Réplica da empresa
23/07/2026 às 18:30
Olá Cristiano, boa noite!
Peço sinceras desculpas por qualquer inconveniente.
Caso precise de nova assistência, atendemos também pelo Direct no Instagram @totalacesso
Fico à disposição.
Atenciosamente,
Ana Paula
Equipe Total Acesso
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:46
Pessima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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