Dificuldade na atualização de e-mail e falta de retorno do suporte prejudicam uso da plataforma
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
01/06/2026 às 11:45
ID: 250222523
Gostaria de solicitar orientações sobre como proceder para atualizar meu e-mail, visto que a falta de acesso a essa funcionalidade ou de retorno do suporte está prejudicando a utilização dos serviços da plataforma.
Aguardo um retorno breve com a solução.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:59
Olá Paula, boa tarde!
Não localizamos contato anterior através do seu e-mail aqui informado [email protected], solicitando suporte em nossa central de atendimento.
Localizamos seu atendimento ontem 01/06 através da solicitação #***** e a troca de e-mail foi feita.
Se ainda tiver dúvidas, nos retorne no mesmo e-mail por gentileza.
Atenciosamente,
Ana Paula
Equipe Total Acesso