Impossibilidade de Transferência de Ingressos Após Reconhecimento Facial e Retirada de Camisas - Divinaexpô
Resolvido
Divinópolis - MG
28/05/2026 às 20:03
ID: 249985347
Comprei dois ingressos do camarote Brahma para o dia ***** da Divinaexpô em Divinópolis.
Porém não me avisaram que após o reconhecimento facial e retirada das camisas não poderia transferir o convite .
Aconteceu um imprevisto , terei que trabalhar no dia do evento . E não consigo transferir os dois ingressos que são de valores extremamente altos.
A central de atendimento até então não resolveu meu problema.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 18:57
Olá Thalys, boa noite!
Fizemos seu atendimento através da solicitação #767993 e resolvida a questão.
Caso tenha mais dúvidas, nos retorne no mesmo e-mail.
Atenciosamente,
Ana Paula
Equipe Total Acesso
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 20:51
Resolveram a demanda , apesar da demora . Central de atendimento poderia ter algum número de telefone para ligar , somente por troca de e-mail .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6