INGRESSOS CAMAROTE BRAHMA BARRETOS
Respondida
Paraguaçu Paulista - SP
26/02/2025 às 16:31
ID: 210940161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOU CLIENTE SICCOB E FIZ A COMPRA NA PRÉ VENDA DE 4 CAMAROTES BRAHMA DA FESTA DE BARRETOS E VINCULEI 4 CPF , UM EM CADA INGRESSO, OS INGRESSOS APARECM NO MEU TOTAL ACESSO, MAS NÃO APARECE PARA AS PESSOAS DO CPF VINCULADO. O QUE FAZER PARA APARECER PARA ELES. POIS SÃO ELES QUE IRÃO USA-LOS NO DIA DA FESTA DE PEÃO
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 23:11
Simone bom dia!
Oriente cada um de seus convidados a baixar o aplicativo e a logar com o CPF.
=)
Ao adquirir o ingresso, pedimos que siga o passo a passo abaixo:
1) Baixe o aplicativo Total Acesso Facial e insira o mesmo e-mail ou CPF da compra. Faça o seu cadastro e registre a sua biometria facial. Depois disso, crie uma senha para acessar o aplicativo quando quiser.
2) Escolha o seu ingresso
Você precisará escolher qual ingresso vai utilizar e transferir os outros à seus convidados, que receberão o convite para se cadastrar no sistema como você.
3) Tudo pronto?
Então só apresentar o QRcode e também, o rosto na catraca de reconhecimento facial na entrada do evento.
4) Após ter escolhido o seu ingresso, caso você precise realizar transferência, os outros ingressos ficarão disponíveis para transferir. Para isso, você precisará clicar no respectivo ingresso e inserir o nome, CPF e e-mail da pessoa, aí a transferência será iniciada. Para os seus convidados receberem o ingresso que você transferiu, você deverá autorizar a transferência feita por e-mail, e eles deverão seguir os mesmos passos acima.
OBS: Caso tenha adquirido o Brahma, deverá fazer a retirada do kit com antecedência ou no dia do evento. Lembrando que a retirada é individual e cada qual deve retirar o seu kit.
Basta fazer o download do aplicativo Total Acesso Facial nas lojas:
IOS: https://**************
Android: https://*******
Verifique as informações em: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Total Acesso