Problema com Transferência e Cancelamento de Ingresso Meia-Entrada para Festa de Peão de Barretos

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Franca - SP

31/05/2026 às 15:18

ID: 250169347

Fiz uma compra de um ingresso para a Festa de Peão de Barretos, fiz o meu cadastro com os meus dados e o meu reconhecimento facil, porém eu estava tentando comprar para ajudar um amigo, inclusive comprei meia entrada e usei os documentos DELE, e o sistema aceitou. Agora estou tentando transferir o ingresso para ele, mas o sistema não está aceitando porque é meia entrada. Mas eles erraram ao aceitar os decumentos DELE, na hora da compra ja que eu estava com o meu usuario. Fui tentar cancelar também, mas não aceitaram porque ja passou do prazo (7 dias). Existe alguma forma de cancelar ou transferir pra ele?

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:29

Oi Jéssica, bom dia!

Enviamos orientações em seu e-mail #768612
Em caso de dúvidas, por gentileza, nos retorne no mesmo e-mail.

Atenciosamente,
Ana Paula
Equipe Total Acesso