Atraso na entrega de ar condicionado e burocracia para retirada na transportadora
Não respondida
Paranavaí - PR
29/12/2025 às 10:23
ID: 236090269
Fiz aquisição de ar condicionado 30.000 btu da empresa TOTAL AR em 07/12/2025 que buscou transporte através da Jamef "encomendas urgentes " em 12/122025. Em 22/12/2025 o produto chegou às 10:30h na filial Jamef Londrina-PR. Está nesta filial deste então. Segundo a TOTAL AR, a Jamef Londrina-PR não conseguiu entregar em 23/12/25 e pasmem!, fez recesso do dia 24 ao dia 28/12/25, portanto, até agora 07 dias de atraso de entrega sem justificativa. Solicitei a TOTAL AR autorização para retirada na transportadora, também não me concederam e pediram para aguardar. A total ar atraves da pessoa Gessica tem informações imprecisas e tornando o processo da autorização da retirada altamente burocrático e moroso. Precisamos de mais agilidade. !!! Onde está a responsabilidade destas empresas?
Solicito entrega imediata do produto. Ninguém compra ar condicionado para não ser usado. Tenham empatia!!