Aparelho de ar-condicionado de ma qualidade
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2025 às 16:39
ID: 213081713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalamos um ar-condicionado que foi comprado e o simplesmente veio com a hélice solta erro de fabrica o vendedor disse que não coobre garantia tive que compra uma nova pq loca era confinado e não podia ficar sem ar e fora o risco de explosão do condensador por ser um gás inflamavel coloco a vida do profissional em risco e a do cliente
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 09:37
Elias. Lamentamos o ocorrido.
Todavia, esse produto foi vendido em 05/12/24, e sua reclamação só aconteceu em 11/03/25, logo, mais de 90 (noventa) dias depois.
O prazo de garantia DO FABRICANTE, é de 90 dias após a instalação, para instaladores não credenciados CARRIER (que é o seu caso).
Mas, como informado pelo Whatsapp, vamos te dar o credito do valor dessa peça em produtos aqui na loja. Mesmo essa garantia devendo ter sido solicitada no fabricante do equipamento.
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 07:34
Preços muito acima do mercado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4