Atraso na entrega do ar condicionado e demora no reembolso da compra à vista no Magazine Luiza
Respondida
Guarujá - SP
29/01/2026 às 07:58
ID: 239162289
Fiz uma compra com a empresa magazine Luiza de uma ar condicionado e a empresa fez a compra com a Total ar, ficaram de me entregar dia 21/01 e não me entregaram e solicitei o cancelamento dia 22/01 disseram que o reembolso seria em 2 dias úteis hoje já e dia 29 e a compra foi paga a vista a atendente só sabe falar que preciso aguardar ( só quero meu dinheiro de volta)
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:46
Boa tarde
Tanto pagamento quanto recebimento de valores, é gerido pela Magazine Luiza.
Não temos gerencia sobre isso.
Apenas enviamos os equipamentos.