Devolução de produto
Resolvido
Fortaleza - CE
03/08/2026 às 13:13
ID: 255476503
Entrei em contato com a Fast Shop, há mais de 1 semana sobre a devolução de um produto, até agora eles estão dizendo que estão aguardando resposta do Market Place para falar sobre o recolhimento do mesmo.
Não posso ficar numa espera eterna, sem saber quando o mesmo será recolhido.
Preciso de uma resposta com certa urgência!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:17
Boa tarde !
Na Fstshop já aparece totalmente Cancelado2026-08-12 17:03:12.
Poderia confirmar o estorno ?
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 23:25
O atendimento da Total Ar foi excepcional na resolução do problema... a atendente Géssica entrou em contato pelo WhatsApp e deu prontamente seguimento à minha solicitação! Logo após, ela entrou de férias, no entanto, a gerência também deu continuidade ao atendimento, também de forma exemplar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10