Cobrança Indevida e Propaganda Enganosa de Antivírus e Anti-Anúncios - Solicitação de Reembolso
Não respondida
Araguaína - TO
13/04/2026 às 00:25
ID: 245864435
Preciso de ajuda. Essa tal totaladbloc me mandou um anúncio oferecendo antivírus e anti anúncios por 1 real, eu aceitei, só que de um foi pra 4 e, a última fatura do cartão cobrou 80, 00 reais! Além do que, ao invés de bloquear anúncios, só aumentou! Me mandaram um link ou email de cancelamento ou renovação, optei por cancelamento, verifiquei no aplicativo de faturas do meu cartão e realmente estava riscado essa cobrança, como se tivesse cancelado. Mas quando fui ver a faturara desse mês, novamente estava essa cobrança. Pesquisei no Google outra forma de cancelamento e lá dizia que eu devo baixar o aplicativo dessa suposta empresa para efetuar o cancelamento, mas estou com medo de, por ventura, levar outro [Editado pelo Reclame Aqui]. Também agora, além de cancelar, quero ser ressarcida do [Editado pelo Reclame Aqui], pois estão usufruindo de meu dinheiro sem me oferecer nada em troca!