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Porto Alegre - RS

11/11/2024 às 20:44

ID: 201795499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava fazendo uma simulação de compra de 1 ano do https://*******, mas não concluí. Achei que haveria uma revisão dos valores antes de fechar a compra, mas o site confirmou. Então tratei de me informar logo como fazia pra cancelar. Fiz o cancelamento, que foi aceito pelo site. Porém, não houve reembolso, sendo que estou dentro do prazo legal.

Além disso, o site não tem nenhum email de contato ou chat de atendimento.

Exijo o reembolso!

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Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 11:02

Depois de muitas tentativas e tratativas, fizeram o reembolso, mas o atendimento foi péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3