Comprei facas da tota box .. não tenho mais contato .. acho que cai numa [Editado pelo Reclame Aqui] .
Resolvido
Campinas - SP
27/01/2024 às 10:15
ID: 181388497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 facas e um afiador em dezembro, os primeiros dias fui bem atendido por watszap, agora não me atende mais por watszap e email..
Não recebi código de rastreamento e ninguém fala comigo ..
Acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], mas vou procurar os órgão competentes e reaver meu dinheiro ..
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2024 às 11:20
Olá bom dia Ailton!
Conforme retornamos o seu contato, novamente pedimos desculpas pelo desencontro de informações.
Esperamos que seu pedido tenha chegado corretamente e que tenha ficado satisfeito.
Desde já agradecemos.
Att
Total Box Facas
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 11:49
Após alguns dias consegui retomar o contato com a empresa e fui informado que o contato via watszap estava com problemas e o contato com o e-mail retornou após alguns dias.
O afiador e as facas chegaram e são muito bons.
Apesar dos desencontro de informações a empresa e seria e idonia, indico a comprar pois são atenciosos e preços ótimos, com material de qualidade.
Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 11:50
Atendimento bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8