TotalEnergies

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Guarujá - SP

13/08/2024 às 13:09

ID: 195110073

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No dia 05/08, segunda-feira, às 7h da manhã, levei meu esposo ao trabalho e abasteci o tanque do carro ( estava na reserva e enchi o tanque). Após isso, não houve uso do veículo pois o levei à funilaria, onde permaneceu do dia 05 até sexta-feira, dia 09/08. Ao retirar o carro da funilaria, ele já apresentou problemas ao ligar, dificultando inclusive o trajeto até minha residência, uma vez que o motor falhava a cada quadra percorrida.

Devido à indisponibilidade de serviços mecânicos no final de semana, somente ontem pude levar o veículo ao mecânico, que prontamente diagnosticou que os problemas apresentados são decorrentes da baixa qualidade do combustível utilizado. Em anexo, encaminho o laudo emitido pelo mecânico, bem como o comprovante de retirada do veículo na sexta-feira do funileiro.

Solicito que o concerto dos danos sejam cobertos pela empresa, em vista que o combustível ocasionou o dano!